Para sa anumang ipinag-utos na pagkukumpuni, nararapat na makatanggap ng sagot ang mga may-ari: sino ang nag-ayos o nag-ulat ng pagkukumpuni, aling mga trade ang kasangkot, anong trabaho ang ginawa, kailan ito nagsimula at natapos, at magkano ang naging gastos. Ang aming korespondensya pagkatapos ng tagubilin sa trabaho ay idinisenyo upang sagutin ang mga tanong na ito bago lumabas ang singil sa inyong buwanang service invoice.
Mga trabahong ipinag-utos para sa inyo na hindi naglalayong itama ang isang partikular na depekto, kundi upang mapanatili ang katanggap-tanggap na pamantayan — halimbawa, paglilinis ng hagdanan o pag-aalaga ng landscape.
Mga pagkukumpuni upang itama ang mga hindi inaasahang depekto, karaniwang ipinag-uutos sa kahilingan ng isang may-ari o direkta naming ipinag-uutos pagkatapos ng inspeksyon.
Maintenance na isinasagawa sa angkop na mga pagitan upang maiwasan ang mga depekto. Para sa karaniwang tenement (tradisyonal na gusaling apartment sa Scotland na may pinagsasaluhang hagdanan), ito ay karaniwang paglilinis ng alulod at pagsusuri ng bubong; sa mas modernong mga ari-arian, maaaring kasama rito ang maintenance ng elevator at fire alarm.
Mga usapin sa maintenance na nangangailangan ng espesipikasyon na ihaharap sa mga may-ari para sa desisyon — kadalasang nagmumula sa follow-up ng reaktibong pagkukumpuni o, mas madalas, mula sa inspeksyon ng ari-arian.
Matuklasan ang mga depekto ng ari-arian sa maagang yugto, bago lumaki ang gastos sa pagkukumpuni. Sa simula ng aming pamamahala, nag-uutos kami ng inspeksyon sa mga common area ng inyong ari-arian, at nag-aalok na ulitin ito tuwing ikalawang taon. Inilalahad ng kumpletong ulat na may mga larawan ang lahat mula sa maliliit na depekto hanggang sa mas malalaking posibleng problema — ang bubong, halimbawa, ang bahagi ng ari-arian na pinakamadaling masira at pinakamalamang na hindi nakikita ng mga may-ari. Ang depektong natukoy at naayos nang maaga ay nangangahulugan ng pangmatagalang pagtitipid, at ang ulat ay nagbibigay sa mga may-ari ng maagap na kasangkapan sa pag-iskedyul ng mga trabaho ayon sa kahalagahan at sa pagpaplanong pinansyal.
Kapag nakatanggap kayo ng invoice, nararapat kayong makatanggap ng detalyadong paliwanag sa nilalaman nito. Nagbibigay kami ng buwanang invoice/statement na kasama ang anumang balanseng dinala mula sa nakaraan, mga detalye ng mga trabahong natapos para sa inyo kasama ang kontratistang ginamit, at iba pang naka-itemize na serbisyo para sa buwan.
Bayaran ang inyong account sa paraang angkop sa inyo: Direct Debit, debit o credit card, bank transfer, tseke, cash, o personal sa aming opisina. Tingnan ang Makipag-ugnayan & Pagbabayad.
Kung kailangan ng mga may-ari ng isang pangkalahatang insurance policy, handa kaming ayusin ito, gamit ang isang third-party na insurance broker at ipinapa-tender ang policy bawat taon upang makuha ng mga kliyente ang pinakamagandang halaga habang pinananatili ang komprehensibong proteksyon. Hindi tulad ng ilang kakumpitensya, hindi namin ipinipilit na matali ang mga kliyente sa “aming” policy — dapat malaya ang mga may-ari na magpasya kung anong insurance ang pinakaangkop sa kanila, bilang indibidwal at bilang grupo. Kapag may naayos na pangkalahatang policy, ibinibigay namin ang lahat ng impormasyong kailangan ninyo upang masiyahan ang inyong nagpapautang — hindi kayo magbabayad nang dalawang beses.
Magbasa pa tungkol sa pangkalahatang insurance ng gusali — kung paano ito inaayos, ang nakasulat na kumpirmasyon ng aming broker na hindi kami tumatanggap ng komisyon, at kung bakit mahalaga ang average clause (kondisyon sa kulang na insurance).
May karanasang kawani na maaaring mag-ayos ng maintenance at insurance ng elevator, at maintenance ng pangkalahatang fire alarm, ayon sa pangangailangan ng inyong ari-arian.