Independent Minds,
Common Responsibility™
اندیشه‌های مستقل،
مسئولیت مشترک
Walker Sandford یک شرکت مستقل مدیریت جایداد (property factor) در گلاسگو است. ما انواع زیادی از جایدادهای رهایشی و تجارتی را در سراسر شهر و در کمربند مرکزی اسکاتلند مدیریت می‌کنیم. William Cherry & Sandford نیز بخشی از شرکت ما است و ما 132 سال تجربه در خدمات مدیریت جایداد داریم.
به تغییر شرکت مدیریت فکر می‌کنید؟ با ما تماس بگیریدوظیفه ما به عنوان شرکت مدیریت جایداد شما سه مسئولیت اصلی دارد: ترتیب دادن نگهداری و ترمیم بخش‌های مشترک جایداد شما — با گرفتن هدایت از مالکان و مقرر کردن قراردادی‌های مناسب از طرف شما؛ اداره حساب‌ها به شکل واضح و دقیق؛ و اگر مالکان بخواهند، ترتیب بیمه مشترک تعمیر از طریق یک کارگزار بیمه مستقل.
منظم، عکس‌العملی، پلان‌شده یا زمان‌بندی‌شده — با مکاتباتی که پیش از آمدن هزینه در بل شما، به این سوال‌ها جواب می‌دهد: چه کسی، چه کاری، چه وقت و به چه قیمت.
گزارش‌های کامل با عکس از بخش‌های مشترک شما، در آغاز مدیریت ما و بعد از هر دو سال — تا نواقص زود پیدا شوند، پیش از آنکه هزینه ترمیم بالا برود.
بل/صورت‌حساب واضح و مفصل در هر ماه: باقی‌مانده حساب از ماه قبل، کارهای انجام‌شده، قراردادی که کار را انجام داده، و خدمات به تفکیک — تا بتوانید بودجه خود را درست پلان کنید.
اگر مالکان یک پالیسی مشترک بخواهند، ما هر سال آن را از طریق یک کارگزار بیمه بیرونی به مناقصه می‌گذاریم تا بهترین قیمت و پوشش کامل به دست آید. ما هرگز اصرار نمی‌کنیم که پالیسی «ما» را بگیرید. بیشتر بخوانید.
کارمندان مخصوص خدمات مشتریان آماده کمک به شما هستند — و شما می‌توانید مکاتبات خود را از طریق ایمیل، در هر وقت و در هر جا، دریافت کنید.
نواقص جایداد منتظر ساعات کاری دفتر نمی‌مانند. برای یک مشکل عاجل در بخش‌های مشترک، در خارج از ساعات کاری ما (دوشنبه تا جمعه، 9 صبح تا 5 عصر)، به شماره 0141 221 2263 زنگ بزنید و گزینه‌ها را دنبال کنید: خط خارج از ساعات کاری ما مالکان را مستقیماً به قراردادی‌های عاجل ما وصل می‌کند، برای کارهای ساختمانی و بام، فاضلاب و نل‌دوانی، و امنیت، برق یا نجاری. این خدمت برای مالکان ثبت‌شده است، پس لطفاً از همان شماره تلیفونی زنگ بزنید که در حساب شما نزد ما ثبت است. هر تماس ثبت صوتی می‌شود و در پرونده همان جایداد درج می‌گردد.
ما آنقدر مطمئن هستیم که از خدمات ما راضی خواهید بود که اگر اکثریت مالکان در شش ماه اول مقرری ما راضی نباشند، ما استعفا می‌دهیم. بعد از آن، هر یک از دو طرف می‌تواند با اطلاع سه ماه قبل قرارداد را ختم کند — شما هرگز مجبور به ماندن نیستید.
مقرر کردن ما چگونه انجام می‌شود