Për çdo riparim të porositur, pronarët meritojnë përgjigje: kush e organizoi ose e njoftoi riparimin, cilat zanate u përfshinë, çfarë pune u krye, kur filloi dhe kur përfundoi, dhe sa kushtoi. Korrespondenca jonë pas një porosie punimesh është hartuar për t’iu përgjigjur këtyre pyetjeve para se tarifa të shfaqet në faturën tuaj mujore të shërbimit.
Punime të porositura në emrin tuaj që nuk synojnë të korrigjojnë një defekt të caktuar, por të ruajnë një standard të pranueshëm — për shembull pastrimi i shkallëve ose mirëmbajtja e gjelbërimit.
Riparime për të korrigjuar defekte të paparashikuara, zakonisht të porositura me kërkesë të një pronari të vetëm ose drejtpërdrejt nga ne pas inspektimit.
Mirëmbajtje e kryer në intervale të përshtatshme për të parandaluar shfaqjen e defekteve. Për një tenement (ndërtesë tradicionale skoceze me apartamente dhe shkallë të përbashkët) standard, kjo zakonisht përfshin pastrimin e ulluqeve dhe kontrollin e çatisë; në prona më moderne mund të përfshijë mirëmbajtjen e ashensorit dhe të alarmit të zjarrit.
Çështje mirëmbajtjeje që kërkojnë që një specifikim t’u paraqitet pronarëve për vendim — shpesh si vazhdim i riparimeve reaktive ose, më shpesh, nga inspektimi i pronës.
Zbuloni defektet e pronës në një fazë të hershme, para se kostot e riparimit të rriten. Në fillim të administrimit tonë porositim një inspektim të pjesëve të përbashkëta të pronës suaj dhe ofrojmë ta përsërisim çdo dy vjet. Raporti plotësisht i ilustruar përshkruan gjithçka, nga defektet e vogla deri te problemet e mundshme më të mëdha — çatia, për shembull, është pjesa e pronës më e prirur ndaj dëmtimit dhe më pak e mundshme të shihet nga pronarët. Një defekt i identifikuar dhe i riparuar herët do të thotë kursime afatgjata, dhe raporti u jep pronarëve një mjet proaktiv për programimin e punimeve sipas rëndësisë dhe për planifikimin financiar.
Kur merrni një faturë, meritoni një shpjegim të detajuar të përmbajtjes së saj. Ne ofrojmë fatura/pasqyra mujore që përfshijnë çdo bilanc të mbartur, detaje të punimeve të kryera në emrin tuaj, përfshirë kontraktorin e përdorur, si dhe shërbime të tjera të zbërthyera për muajin.
Shlyeni llogarinë tuaj në mënyrën që ju përshtatet: me debitim direkt (Direct Debit), kartë debiti ose krediti, transfertë bankare, çek, para në dorë ose personalisht në zyrën tonë. Shihni Kontakti & pagesat.
Kur pronarët kërkojnë një policë sigurimi të përbashkët, ne jemi në pozitë të mirë për ta organizuar, duke përdorur një ndërmjetës sigurimesh të palës së tretë dhe duke e nxjerrë policën në tender çdo vit, që klientët të marrin vlerën më të mirë duke ruajtur mbulim të plotë. Ndryshe nga disa konkurrentë, ne nuk këmbëngulim që klientët të jenë të lidhur me policën «tonë» — pronarët duhet të jenë të lirë të vendosin se cili sigurim u përshtatet më mirë, individualisht dhe kolektivisht. Kur organizohet një policë e përbashkët, ne ofrojmë të gjithë informacionin që ju nevojitet për huadhënësin tuaj — nuk do të paguani dy herë.
Lexoni më shumë për sigurimin e përbashkët të ndërtesës — si organizohet, konfirmimi me shkrim i ndërmjetësit tonë se nuk marrim komision, dhe pse ka rëndësi klauzola e nënsigurimit (average clause).
Staf me përvojë që mund të organizojë mirëmbajtjen dhe sigurimin e ashensorit, si dhe mirëmbajtjen e alarmit të përbashkët të zjarrit, sipas nevojave të pronës suaj.