অফিস সময় সোমবার থেকে শুক্রবার, সকাল 9টা থেকে বিকেল 5টা। এই সময়ের বাইরে একই নম্বরে ভয়েসমেলের সুবিধা রয়েছে এবং নিবন্ধিত মালিকদের জন্য আমাদের জরুরি ঠিকাদারদের সঙ্গে সরাসরি সংযোগ - অনুগ্রহ করে আপনার হিসাবে আমাদের কাছে নথিভুক্ত নম্বর থেকেই কল করুন।
গ্রাহকরা সব চিঠিপত্র ইমেলে পাওয়ার বিকল্প বেছে নিতে পারেন — এবং তা করলে ব্যবস্থাপনা ফি-তে ছাড় পান।
আপনার পক্ষে যে পেমেন্ট পদ্ধতি সবচেয়ে সুবিধাজনক, আমরা সেটিকেই স্বাগত জানাই:
সকল গ্রাহক Property Factors (Scotland) Act 2011 (স্কটল্যান্ড প্রপার্টি ফ্যাক্টর আইন 2011)-এর অধীনে পরিষেবার একটি লিখিত বিবরণী পান। কোনো সমস্যা হলে প্রথমে অফিসে যোগাযোগ করুন, যাতে আমরা তা সংশোধন করতে পারি; অমীমাংসিত অভিযোগ First-tier Tribunal for Scotland (Housing and Property Chamber) (স্কটল্যান্ডের প্রথম স্তরের ট্রাইব্যুনাল, আবাসন ও সম্পত্তি চেম্বার)-এ নিয়ে যাওয়া যেতে পারে।
আমাদের প্রধান নথিগুলো ডাউনলোড করুন: