Ar gyfer unrhyw atgyweiriad a gyfarwyddwyd, mae perchnogion yn haeddu atebion: pwy a drefnodd yr atgyweiriad neu a roddodd wybod amdano, pa grefftau oedd yn rhan ohono, pa waith a wnaed, pryd y dechreuodd ac y gorffennodd, a faint a gostiodd. Mae ein gohebiaeth yn dilyn cyfarwyddyd i wneud gwaith wedi'i llunio i ateb y cwestiynau hyn cyn i'r tâl ymddangos ar eich anfoneb gwasanaeth fisol.
Gwaith a gyfarwyddir ar eich rhan nad yw wedi'i fwriadu i gywiro diffyg penodol, ond i gynnal safon dderbyniol — er enghraifft glanhau'r grisiau neu gynnal a chadw tiroedd.
Atgyweiriadau i gywiro diffygion annisgwyl, a gyfarwyddir fel arfer ar gais un perchennog neu gennym ni'n uniongyrchol yn dilyn archwiliad.
Gwaith cynnal a chadw a wneir ar adegau addas i atal diffygion rhag digwydd. Ar gyfer tenement (bloc traddodiadol o fflatiau â grisiau cyffredin) arferol, glanhau cafnau a gwirio'r to yw hyn fel arfer; mewn eiddo mwy modern gall gynnwys cynnal a chadw lifftiau a larymau tân.
Materion cynnal a chadw sy'n gofyn am gyflwyno manyleb i'r perchnogion er mwyn iddynt wneud penderfyniad — yn aml yn deillio o waith dilynol ar atgyweiriadau ymatebol neu, yn fwy cyffredin, o archwiliad eiddo.
Darganfyddwch ddiffygion eiddo yn gynnar, cyn i gostau atgyweirio gynyddu. Ar ddechrau ein cyfnod rheoli rydym yn cyfarwyddo archwiliad o fannau cyffredin eich eiddo, ac yn cynnig ei ailadrodd bob dwy flynedd. Mae'r adroddiad, sydd wedi'i ddarlunio'n llawn, yn manylu ar bopeth o fân ddiffygion i broblemau posibl mwy — y to, er enghraifft, yw'r rhan o eiddo sydd fwyaf tebygol o fethu a'r lleiaf tebygol o gael ei gweld gan berchnogion. Mae diffyg a nodir ac a unionir yn gynnar yn golygu arbedion hirdymor, ac mae'r adroddiad yn rhoi offeryn rhagweithiol i berchnogion ar gyfer amserlennu gwaith yn ôl pwysigrwydd ac ar gyfer cynllunio ariannol.
Pan fyddwch yn cael anfoneb, rydych yn haeddu esboniad manwl o'r hyn sydd arni. Rydym yn darparu anfonebau/datganiadau misol sy'n cynnwys unrhyw falans a ddygwyd ymlaen, manylion y gwaith a gwblhawyd ar eich rhan gan gynnwys y contractwr a ddefnyddiwyd, a gwasanaethau eraill wedi'u heitemeiddio ar gyfer y mis.
Talwch eich cyfrif yn y ffordd sy'n gyfleus i chi: Debyd Uniongyrchol, cerdyn debyd neu gredyd, trosglwyddiad banc, siec, arian parod, neu'n bersonol yn ein swyddfa. Gweler Cyswllt & Thaliadau.
Lle bo perchnogion angen polisi yswiriant cyffredin, rydym mewn sefyllfa dda i'w drefnu, gan ddefnyddio brocer yswiriant trydydd parti a rhoi'r polisi allan i dendr bob blwyddyn fel bod cleientiaid yn cael y gwerth gorau gan gadw diogelwch cynhwysfawr. Yn wahanol i rai cystadleuwyr, nid ydym yn mynnu bod cleientiaid yn rhwym wrth “ein” polisi ni — dylai perchnogion fod yn rhydd i benderfynu pa yswiriant sydd orau iddynt, yn unigol ac ar y cyd. Lle trefnir polisi cymunedol, rydym yn darparu'r holl wybodaeth sydd ei hangen arnoch i fodloni eich benthyciwr — ni fyddwch yn talu ddwywaith.
Darllenwch ragor am yswiriant adeiladau cyffredin — sut y caiff ei drefnu, cadarnhad ysgrifenedig ein brocer nad ydym yn cymryd unrhyw gomisiwn, a pham mae'r cymal cyfartaledd (average clause) yn bwysig.
Staff profiadol a all drefnu cynnal a chadw ac yswiriant lifftiau, a chynnal a chadw larymau tân cymunedol, yn ôl gofynion eich eiddo.