ਕਿਸੇ ਵੀ ਹਦਾਇਤ ਕੀਤੀ ਮੁਰੰਮਤ ਬਾਰੇ ਮਾਲਕ ਜਵਾਬਾਂ ਦੇ ਹੱਕਦਾਰ ਹਨ: ਮੁਰੰਮਤ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧ ਕਿਸ ਨੇ ਕੀਤਾ ਜਾਂ ਇਸ ਦੀ ਸੂਚਨਾ ਕਿਸ ਨੇ ਦਿੱਤੀ, ਕਿਹੜੇ ਕਾਰੀਗਰ ਸ਼ਾਮਲ ਸਨ, ਕੀ ਕੰਮ ਕੀਤਾ ਗਿਆ, ਇਹ ਕਦੋਂ ਸ਼ੁਰੂ ਅਤੇ ਪੂਰਾ ਹੋਇਆ, ਅਤੇ ਇਸ ਉੱਤੇ ਕਿੰਨਾ ਖ਼ਰਚ ਆਇਆ। ਕੰਮ ਦੀ ਹਦਾਇਤ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਸਾਡਾ ਪੱਤਰ-ਵਿਹਾਰ ਇਨ੍ਹਾਂ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਤੁਹਾਡੇ ਮਹੀਨਾਵਾਰ ਸੇਵਾ ਬਿੱਲ ਉੱਤੇ ਖ਼ਰਚਾ ਆਉਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਦੇਣ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
ਤੁਹਾਡੀ ਤਰਫ਼ੋਂ ਹਦਾਇਤ ਕੀਤੇ ਅਜਿਹੇ ਕੰਮ ਜੋ ਕਿਸੇ ਖ਼ਾਸ ਨੁਕਸ ਨੂੰ ਠੀਕ ਕਰਨ ਲਈ ਨਹੀਂ, ਸਗੋਂ ਇੱਕ ਪ੍ਰਵਾਨਯੋਗ ਮਿਆਰ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣ ਲਈ ਹੁੰਦੇ ਹਨ — ਮਿਸਾਲ ਵਜੋਂ ਪੌੜੀਆਂ ਦੀ ਸਫ਼ਾਈ ਜਾਂ ਬਗ਼ੀਚੇ/ਲੈਂਡਸਕੇਪ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ।
ਅਣਕਿਆਸੇ ਨੁਕਸਾਂ ਨੂੰ ਠੀਕ ਕਰਨ ਲਈ ਮੁਰੰਮਤ, ਜਿਸ ਦੀ ਹਦਾਇਤ ਆਮ ਤੌਰ ਉੱਤੇ ਕਿਸੇ ਇੱਕ ਮਾਲਕ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਉੱਤੇ ਜਾਂ ਨਿਰੀਖਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਸਿੱਧੇ ਸਾਡੇ ਵੱਲੋਂ ਦਿੱਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।
ਨੁਕਸ ਪੈਦਾ ਹੋਣ ਤੋਂ ਰੋਕਣ ਲਈ ਢੁਕਵੇਂ ਵਕਫ਼ਿਆਂ ਉੱਤੇ ਕੀਤੀ ਜਾਣ ਵਾਲੀ ਦੇਖਭਾਲ। ਆਮ ਟੈਨਮੈਂਟ (ਸਾਂਝੀਆਂ ਪੌੜੀਆਂ ਵਾਲੀ ਰਵਾਇਤੀ ਸਕਾਟਿਸ਼ ਫਲੈਟਾਂ ਦੀ ਇਮਾਰਤ) ਲਈ ਇਹ ਆਮ ਤੌਰ ਉੱਤੇ ਪਰਨਾਲਿਆਂ (ਗਟਰ) ਦੀ ਸਫ਼ਾਈ ਅਤੇ ਛੱਤ ਦੀ ਜਾਂਚ ਹੁੰਦੀ ਹੈ; ਵਧੇਰੇ ਆਧੁਨਿਕ ਜਾਇਦਾਦਾਂ ਵਿੱਚ ਇਸ ਵਿੱਚ ਲਿਫ਼ਟ ਅਤੇ ਫ਼ਾਇਰ ਅਲਾਰਮ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ।
ਦੇਖਭਾਲ ਦੇ ਅਜਿਹੇ ਮਾਮਲੇ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਲਈ ਮਾਲਕਾਂ ਸਾਹਮਣੇ ਫ਼ੈਸਲੇ ਲਈ ਕੰਮ ਦਾ ਇੱਕ ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਵੇਰਵਾ (specification) ਰੱਖਣਾ ਪੈਂਦਾ ਹੈ — ਇਹ ਅਕਸਰ ਪ੍ਰਤੀਕਿਰਿਆਤਮਕ ਮੁਰੰਮਤ ਦੇ ਅਗਲੇ ਕੰਮਾਂ ਤੋਂ, ਜਾਂ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਜਾਇਦਾਦ ਦੇ ਨਿਰੀਖਣ ਤੋਂ ਪੈਦਾ ਹੁੰਦੇ ਹਨ।
ਮੁਰੰਮਤ ਦੀ ਲਾਗਤ ਵਧਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਪੜਾਅ ਉੱਤੇ ਹੀ ਜਾਇਦਾਦ ਦੇ ਨੁਕਸ ਲੱਭੋ। ਆਪਣੇ ਪ੍ਰਬੰਧ ਦੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਵਿੱਚ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਇਦਾਦ ਦੇ ਸਾਂਝੇ ਹਿੱਸਿਆਂ ਦਾ ਨਿਰੀਖਣ ਕਰਵਾਉਂਦੇ ਹਾਂ, ਅਤੇ ਹਰ ਦੋ ਸਾਲਾਂ ਬਾਅਦ ਇਸ ਨੂੰ ਦੁਹਰਾਉਣ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਤਸਵੀਰਾਂ ਸਮੇਤ ਰਿਪੋਰਟ ਵਿੱਚ ਛੋਟੇ ਨੁਕਸਾਂ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਵੱਡੀਆਂ ਸੰਭਾਵੀ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਤੱਕ ਸਭ ਕੁਝ ਦਰਜ ਹੁੰਦਾ ਹੈ — ਮਿਸਾਲ ਵਜੋਂ, ਛੱਤ ਜਾਇਦਾਦ ਦਾ ਉਹ ਹਿੱਸਾ ਹੈ ਜਿਸ ਦੇ ਖ਼ਰਾਬ ਹੋਣ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਜਿਸ ਨੂੰ ਮਾਲਕ ਸਭ ਤੋਂ ਘੱਟ ਦੇਖ ਪਾਉਂਦੇ ਹਨ। ਜਲਦੀ ਪਛਾਣੇ ਅਤੇ ਠੀਕ ਕੀਤੇ ਨੁਕਸ ਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਲੰਮੇ ਸਮੇਂ ਦੀ ਬੱਚਤ, ਅਤੇ ਇਹ ਰਿਪੋਰਟ ਮਾਲਕਾਂ ਨੂੰ ਮਹੱਤਤਾ ਅਨੁਸਾਰ ਕੰਮਾਂ ਦੀ ਸਮਾਂ-ਸਾਰਣੀ ਬਣਾਉਣ ਅਤੇ ਵਿੱਤੀ ਯੋਜਨਾਬੰਦੀ ਲਈ ਇੱਕ ਸਰਗਰਮ ਸਾਧਨ ਦਿੰਦੀ ਹੈ।
ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੋਈ ਬਿੱਲ ਮਿਲਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਉਸ ਵਿੱਚ ਲਿਖੀਆਂ ਗੱਲਾਂ ਦੀ ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਵਿਆਖਿਆ ਦੇ ਹੱਕਦਾਰ ਹੋ। ਅਸੀਂ ਮਹੀਨਾਵਾਰ ਬਿੱਲ/ਸਟੇਟਮੈਂਟ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚ ਪਿਛਲਾ ਬਕਾਇਆ (ਜੇ ਕੋਈ ਹੋਵੇ), ਤੁਹਾਡੀ ਤਰਫ਼ੋਂ ਪੂਰੇ ਕੀਤੇ ਕੰਮਾਂ ਦਾ ਵੇਰਵਾ (ਵਰਤੇ ਗਏ ਠੇਕੇਦਾਰ ਸਮੇਤ), ਅਤੇ ਮਹੀਨੇ ਦੀਆਂ ਹੋਰ ਮਦਵਾਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਸ਼ਾਮਲ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ।
ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਜਿਵੇਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸੁਖਾਲਾ ਲੱਗੇ ਕਰੋ: ਡਾਇਰੈਕਟ ਡੈਬਿਟ, ਡੈਬਿਟ ਜਾਂ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ, ਬੈਂਕ ਟ੍ਰਾਂਸਫ਼ਰ, ਚੈੱਕ, ਨਕਦ, ਜਾਂ ਸਾਡੇ ਦਫ਼ਤਰ ਵਿੱਚ ਖ਼ੁਦ ਆ ਕੇ। ਦੇਖੋ ਸੰਪਰਕ & ਭੁਗਤਾਨ।
ਜਿੱਥੇ ਮਾਲਕਾਂ ਨੂੰ ਸਾਂਝੀ ਬੀਮਾ ਪਾਲਿਸੀ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਉੱਥੇ ਅਸੀਂ ਇਸ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧ ਕਰਨ ਲਈ ਚੰਗੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਹਾਂ — ਇੱਕ ਤੀਜੀ-ਧਿਰ ਬੀਮਾ ਬ੍ਰੋਕਰ ਰਾਹੀਂ, ਅਤੇ ਹਰ ਸਾਲ ਪਾਲਿਸੀ ਦਾ ਟੈਂਡਰ ਕਰਕੇ, ਤਾਂ ਜੋ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਵਿਆਪਕ ਕਵਰ ਦੇ ਨਾਲ ਵਧੀਆ ਮੁੱਲ ਮਿਲੇ। ਕੁਝ ਮੁਕਾਬਲੇਬਾਜ਼ਾਂ ਦੇ ਉਲਟ, ਅਸੀਂ ਇਸ ਗੱਲ ਉੱਤੇ ਜ਼ੋਰ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦੇ ਕਿ ਗਾਹਕ “ਸਾਡੀ” ਪਾਲਿਸੀ ਨਾਲ ਬੱਝੇ ਰਹਿਣ — ਮਾਲਕਾਂ ਨੂੰ ਨਿੱਜੀ ਅਤੇ ਸਮੂਹਿਕ ਤੌਰ ਉੱਤੇ ਇਹ ਫ਼ੈਸਲਾ ਕਰਨ ਦੀ ਆਜ਼ਾਦੀ ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਲਈ ਕਿਹੜਾ ਬੀਮਾ ਸਭ ਤੋਂ ਢੁਕਵਾਂ ਹੈ। ਜਿੱਥੇ ਸਾਂਝੀ ਪਾਲਿਸੀ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਕਰਜ਼ਦਾਤਾ ਦੀ ਤਸੱਲੀ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦੀ ਸਾਰੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ — ਤੁਹਾਨੂੰ ਦੋ ਵਾਰ ਭੁਗਤਾਨ ਨਹੀਂ ਕਰਨਾ ਪਵੇਗਾ।
ਸਾਂਝੇ ਇਮਾਰਤ ਬੀਮੇ ਬਾਰੇ ਹੋਰ ਪੜ੍ਹੋ — ਇਸ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧ ਕਿਵੇਂ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਸਾਡੇ ਬ੍ਰੋਕਰ ਦੀ ਲਿਖਤੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਿ ਅਸੀਂ ਕੋਈ ਕਮਿਸ਼ਨ ਨਹੀਂ ਲੈਂਦੇ, ਅਤੇ ਐਵਰੇਜ ਕਲੌਜ਼ (average clause – ਘੱਟ ਬੀਮੇ ਦੀ ਸ਼ਰਤ) ਕਿਉਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ।
ਤਜਰਬੇਕਾਰ ਸਟਾਫ਼ ਜੋ ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਇਦਾਦ ਦੀ ਲੋੜ ਅਨੁਸਾਰ ਲਿਫ਼ਟ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਬੀਮਾ, ਅਤੇ ਸਾਂਝੇ ਫ਼ਾਇਰ ਅਲਾਰਮ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।