Independent Minds,
Common Responsibility™
Tư duy độc lập,
Trách nhiệm chung
Walker Sandford là một đơn vị quản lý tòa nhà độc lập (property factor) tại Glasgow, quản lý nhiều loại bất động sản nhà ở và thương mại trên khắp thành phố và vùng trung tâm Scotland — đã sáp nhập William Cherry & Sandford, với 132 năm kinh nghiệm trong dịch vụ quản lý tòa nhà.
Quý vị đang cân nhắc thay đổi đơn vị quản lý? Liên hệ với chúng tôiVai trò của chúng tôi với tư cách là đơn vị quản lý của Quý vị gồm ba trách nhiệm cốt lõi: sắp xếp việc bảo trì và sửa chữa các khu vực chung của tòa nhà — nhận chỉ thị từ các chủ sở hữu và chỉ định nhà thầu phù hợp thay mặt Quý vị; quản lý sổ sách tài chính một cách rõ ràng và chính xác; và, khi các chủ sở hữu mong muốn, sắp xếp bảo hiểm chung cho tòa nhà thông qua một công ty môi giới độc lập.
Định kỳ, khắc phục sự cố, có kế hoạch hoặc theo lịch — với thư từ được thiết kế để trả lời ai, làm gì, khi nào và chi phí bao nhiêu trước khi khoản phí xuất hiện trên hóa đơn của Quý vị.
Báo cáo có hình ảnh minh họa đầy đủ về các khu vực chung khi chúng tôi bắt đầu quản lý và định kỳ hai năm một lần — phát hiện sớm các hư hỏng trước khi chi phí sửa chữa tăng cao.
Hóa đơn/sao kê rõ ràng, chi tiết mỗi tháng: số dư chuyển sang, các công việc đã hoàn thành, nhà thầu thực hiện và các dịch vụ được liệt kê từng mục — để Quý vị có thể lập ngân sách hợp lý.
Khi các chủ sở hữu muốn có một hợp đồng bảo hiểm chung, hằng năm chúng tôi đấu thầu hợp đồng đó thông qua một công ty môi giới bên thứ ba để có giá trị tốt nhất và mức bảo hiểm toàn diện. Chúng tôi không bao giờ bắt buộc Quý vị phải dùng hợp đồng bảo hiểm “của chúng tôi”. Đọc thêm.
Đội ngũ chăm sóc khách hàng chuyên trách luôn sẵn sàng hỗ trợ — và Quý vị có thể chọn nhận thư từ qua email, bất cứ lúc nào, ở bất cứ đâu.
Hư hỏng của tòa nhà không xảy ra theo giờ hành chính. Đối với sự cố khẩn cấp ở khu vực chung ngoài giờ làm việc của chúng tôi (thứ Hai đến thứ Sáu, 9 giờ sáng đến 5 giờ chiều), vui lòng gọi 0141 221 2263 và làm theo các lựa chọn: đường dây ngoài giờ kết nối trực tiếp chủ sở hữu với các nhà thầu khẩn cấp của chúng tôi về xây dựng và mái nhà, cống thoát nước và hệ thống ống nước, cũng như an ninh, điện hoặc mộc. Dịch vụ này dành cho chủ sở hữu đã đăng ký, vì vậy vui lòng gọi từ số điện thoại mà chúng tôi lưu trong tài khoản của Quý vị. Mọi cuộc gọi đều được ghi âm và lưu lại theo từng tòa nhà.
Chúng tôi tự tin rằng Quý vị sẽ hài lòng với dịch vụ của mình đến mức nếu đa số chủ sở hữu không hài lòng trong sáu tháng đầu tiên kể từ khi chúng tôi được chỉ định, chúng tôi sẽ từ nhiệm. Sau đó, mỗi bên có thể chấm dứt thỏa thuận với thời hạn báo trước ba tháng — Quý vị không bao giờ bị ràng buộc.
Quy trình chỉ định chúng tôi