Independent Minds,
Common Responsibility™
Onafhankelijke geesten,
gedeelde verantwoordelijkheid
Walker Sandford is een onafhankelijke beheerder van gemeenschappelijke delen (property factor) in Glasgow en beheert een breed scala aan woon- en bedrijfspanden in de stad en in de centrale regio van Schotland (de central belt) — met inbegrip van William Cherry & Sandford, en met 132 jaar beheerervaring achter ons.
Overweegt u een andere beheerder? Neem contact opOnze rol als uw beheerder komt neer op drie kernverantwoordelijkheden: het regelen van onderhoud en herstel van de gemeenschappelijke delen van uw pand — in opdracht van de eigenaren en met inschakeling van geschikte aannemers namens u; het duidelijk en nauwkeurig voeren van de administratie; en, waar de eigenaren dat wensen, het regelen van een gezamenlijke opstalverzekering via een onafhankelijke makelaar.
Regulier, reactief, gepland of ingeroosterd — met correspondentie die antwoord geeft op wie, wat, wanneer en hoeveel, nog voordat de kosten op uw factuur verschijnen.
Volledig geïllustreerde rapporten over uw gemeenschappelijke delen bij aanvang van ons beheer en daarna om de twee jaar — zodat gebreken vroeg worden ontdekt, voordat de herstelkosten oplopen.
Elke maand een duidelijke, gedetailleerde factuur/rekeningoverzicht: het overgebrachte saldo, de uitgevoerde werkzaamheden, de ingeschakelde aannemer en gespecificeerde diensten — zodat u goed kunt budgetteren.
Wanneer de eigenaren een gezamenlijke polis wensen, besteden wij die elk jaar aan via een externe makelaar, voor de beste prijs-kwaliteitverhouding en een volledige dekking. Wij staan er nooit op dat u “onze” polis neemt. Lees meer.
Toegewijde klantenservicemedewerkers staan voor u klaar — en u kunt ervoor kiezen uw correspondentie per e-mail te ontvangen, altijd en overal.
Gebreken aan een pand houden zich niet aan kantooruren. Bel bij een dringend probleem met de gemeenschappelijke delen buiten onze openingstijden (maandag tot en met vrijdag, 9.00 tot 17.00 uur) 0141 221 2263 en volg de keuzemogelijkheden: onze lijn buiten kantooruren verbindt eigenaren rechtstreeks met onze noodaannemers voor bouw- en dakwerk, afvoer en loodgieterswerk, en beveiliging, elektra of timmerwerk. De dienst is bedoeld voor geregistreerde eigenaren; bel daarom vanaf het telefoonnummer dat bij ons voor uw rekening bekend is. Elk gesprek wordt opgenomen en bij het pand geregistreerd.
Wij hebben er zoveel vertrouwen in dat u tevreden zult zijn met onze dienstverlening, dat wij ons terugtrekken als de meerderheid van de eigenaren binnen de eerste zes maanden na onze aanstelling niet tevreden is. Daarna kan elke partij de overeenkomst met een opzegtermijn van drie maanden beëindigen — u zit nooit vast.
Hoe onze aanstelling werkt