Kantooruren maandag tot en met vrijdag, 9.00 tot 17.00 uur. Buiten die uren biedt hetzelfde nummer voicemail en, voor geregistreerde eigenaren, een directe verbinding met onze noodaannemers - bel alstublieft vanaf het nummer dat bij ons voor uw rekening bekend is.
Klanten kunnen ervoor kiezen alle correspondentie per e-mail te ontvangen — en krijgen daarvoor korting op de beheerkosten.
Wij accepteren de betaalmethode die u het beste uitkomt:
Alle klanten ontvangen een schriftelijke dienstenverklaring op grond van de Property Factors (Scotland) Act 2011. Als er iets is misgegaan, neem dan eerst contact op met het kantoor zodat wij het kunnen rechtzetten; onopgeloste klachten kunnen worden voorgelegd aan het First-tier Tribunal for Scotland (Housing and Property Chamber) (Schotse rechtbank van eerste aanleg, kamer voor wonen en vastgoed).
Download onze belangrijkste documenten: