Program de lucru de luni până vineri, între orele 9:00 și 17:00. În afara acestui program, același număr oferă mesagerie vocală și, pentru proprietarii înregistrați, legătura directă cu contractorii noștri de urgență - vă rugăm să sunați de la numărul pe care îl avem în contul dumneavoastră.
Clienții pot opta să primească toată corespondența prin e-mail — și beneficiază astfel de o reducere la onorariile de administrare.
Acceptăm orice metodă de plată vă convine cel mai bine:
Toți clienții primesc o declarație scrisă a serviciilor în temeiul Property Factors (Scotland) Act 2011 (Legea privind administratorii de imobile din Scoția, 2011). Dacă ceva nu a mers bine, contactați mai întâi biroul, ca să putem remedia situația; reclamațiile nesoluționate pot fi înaintate către First-tier Tribunal for Scotland (Housing and Property Chamber) (Tribunalul de primă instanță pentru Scoția, Camera pentru locuințe și proprietăți).
Descărcați documentele noastre principale: