Часы работы офиса: с понедельника по пятницу, с 9:00 до 17:00. В нерабочее время по тому же номеру доступна голосовая почта, а для зарегистрированных собственников — прямая связь с нашими аварийными подрядчиками; пожалуйста, звоните с номера, указанного в Вашей учётной записи.
Клиенты могут получать всю корреспонденцию по электронной почте — и получить за это скидку на плату за управление.
Мы принимаем любой удобный для Вас способ оплаты:
Все клиенты получают письменное описание услуг в соответствии с Property Factors (Scotland) Act 2011 (Закон Шотландии об управляющих компаниях 2011 года). Если что-то пошло не так, сначала свяжитесь с офисом, чтобы мы могли это исправить; неурегулированные жалобы могут быть переданы в First-tier Tribunal for Scotland (Housing and Property Chamber) (Трибунал первого уровня Шотландии, Палата по вопросам жилья и недвижимости).
Скачайте наши основные документы: