Radno vrijeme od ponedjeljka do petka, od 9 do 17 sati. Izvan tog vremena isti broj nudi govornu poštu i, za registrovane vlasnike, direktnu vezu s našim izvođačima za hitne slučajeve - molimo Vas da nazovete s broja koji imamo evidentiran na Vašem računu.
Klijenti mogu izabrati da svu prepisku primaju putem e-maila — i za to dobiti popust na naknadu za upravljanje.
Rado prihvatamo način plaćanja koji Vam najviše odgovara:
Svi klijenti dobijaju pisanu izjavu o uslugama u skladu s Property Factors (Scotland) Act 2011. Ako nešto pođe po zlu, najprije se obratite uredu kako bismo to mogli ispraviti; neriješene pritužbe mogu se uputiti First-tier Tribunal for Scotland (Housing and Property Chamber) (škotski prvostepeni tribunal, vijeće za stanovanje i nekretnine).
Preuzmite naše ključne dokumente: