Робочі години: з понеділка по п’ятницю, з 9:00 до 17:00. Поза цими годинами за тим самим номером доступна голосова пошта, а для зареєстрованих власників — пряме з’єднання з нашими аварійними підрядниками. Будь ласка, телефонуйте з номера, зазначеного у Вашому обліковому записі.
Клієнти можуть обрати отримання всього листування електронною поштою — і отримати за це знижку на плату за управління.
Ми приймаємо будь-який зручний для Вас спосіб оплати:
Усі клієнти отримують письмовий опис послуг відповідно до Property Factors (Scotland) Act 2011 (Закону Шотландії про управителів нерухомості 2011 року). Якщо щось пішло не так, спершу зверніться до офісу, щоб ми могли це виправити; невирішені скарги можна передати до First-tier Tribunal for Scotland (Housing and Property Chamber) (Трибуналу першого рівня Шотландії, Палата з питань житла та нерухомості).
Завантажте наші основні документи: