Conozca a Cleo, nuestra asistente de IA — Walker Sandford Property Management

Lo que una buena IA significa para usted

☽Siempre de guardia

Envíenos una consulta a través de nuestra web a cualquier hora, por la noche, el fin de semana o en días festivos, y Cleo la reenvía de inmediato por SMS a los teléfonos de nuestro equipo. No se queda sin leer hasta el lunes.

➤La persona adecuada, rápidamente

Cleo clasifica lo que llega, registra cada consulta para que nada se pierda y se asegura de que llegue a la persona que realmente puede ayudarle.

✎Menos papeleo, más tiempo para su edificio

Cleo ayuda a nuestro equipo a preparar cartas, extractos e informes, para que nuestros gestores de fincas dediquen su tiempo a lo que importa: en su edificio, ocupándose de sus reparaciones.

🌐En su idioma

Nuestra web está disponible en más de 50 idiomas, porque todas las personas que tienen una vivienda con nosotros merecen entender cómo se cuida.

✓Comprobaciones que le protegen

Cleo nos ayuda a verificar dos veces importes, fechas y plazos antes de que nada le llegue, y gestiona la comprobación de identidad con foto que puede utilizar cuando un miembro de nuestro equipo visita su edificio.

◉Preparada para crecer con nosotros

Desde Glasgow hasta clientes de todo el país, Cleo ayuda a nuestro equipo a dar a cada propietario la misma atención cuidadosa, sin importar cuántos edificios administremos.

Nuestros compromisos sobre la IA

Siempre lo sabrá. Cuando algo proviene de Cleo, se indica. Cleo nunca finge ser una persona.
Una persona revisa lo importante. Todo lo relacionado con su dinero, un aviso legal o una reclamación es revisado y aprobado por un miembro de nuestro equipo.
Su información permanece protegida. Utilizamos sus datos únicamente para ocuparnos de su inmueble y de su cuenta, nunca para venderlos a nadie, tal como se establece en nuestra Política de privacidad.
Las personas, siempre primero. Cleo nunca sustituye una visita, una llamada o una conversación con su gestor de fincas. Cada visita importa.

Su confidencialidad es lo primero

Sus registros se quedan con nosotros. Su información se guarda en nuestra propia base de datos a medida, desarrollada y gestionada internamente desde hace más de 30 años, en nuestros propios servidores en nuestra oficina de Glasgow, con copias de seguridad externas seguras.
Nunca entrenamos IA con su información. Cleo consulta en nuestros registros solo lo que una tarea necesita; no aprende de ellos ni los conserva.
Llevamos el trabajo sensible a casa. Estamos desarrollando nuestra propia IA local, Isla, en ordenadores de nuestra oficina de Glasgow, para que el trabajo más sensible nunca tenga que salir del edificio.
Nunca se comparte ni se vende. Cumplimos la legislación británica de protección de datos y estamos registrados en la Information Commissioner’s Office (autoridad británica de protección de datos) (Z9827921).

¿Fuera del horario de oficina? Nuestra oficina abre de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00. Fuera de ese horario, nuestra línea telefónica recoge su mensaje y, para los propietarios registrados, le pone en contacto directamente con nuestros contratistas de urgencias. Llame desde el número que tenemos registrado en su cuenta:
0141 221 2263

Envíenos una consulta, a cualquier hora

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