Horario de oficina: de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00. Fuera de ese horario, el mismo número ofrece buzón de voz y, para los propietarios registrados, conexión directa con nuestros contratistas de urgencias; le rogamos que llame desde el número que figura en su cuenta.
Los clientes pueden optar por recibir toda la correspondencia por correo electrónico y obtener así un descuento en los honorarios de gestión.
Aceptamos el método de pago que mejor le convenga:
Todos los clientes reciben una declaración escrita de servicios conforme a la Property Factors (Scotland) Act 2011 (Ley de Administradores de Fincas de Escocia de 2011). Si algo ha salido mal, póngase primero en contacto con la oficina para que podamos solucionarlo; las reclamaciones no resueltas pueden presentarse ante el First-tier Tribunal for Scotland (Housing and Property Chamber) (Tribunal de Primera Instancia de Escocia, Sala de Vivienda y Propiedad).
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