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Les clients peuvent choisir de recevoir toute leur correspondance par e-mail — et bénéficier ainsi d’une remise sur les frais de gestion.
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Tous les clients reçoivent une déclaration écrite des services conformément au Property Factors (Scotland) Act 2011. En cas de problème, contactez d’abord le bureau afin que nous puissions y remédier ; les réclamations non résolues peuvent être portées devant le First-tier Tribunal for Scotland (Housing and Property Chamber) (tribunal écossais de première instance, chambre du logement et de la propriété).
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