Independent Minds,
Common Responsibility™
自立した思考、
共に担う責任
Walker Sandford は、グラスゴーの独立系物件管理会社（property factor：集合住宅の共用部分の管理・維持を担う会社）です。グラスゴー市内およびスコットランド中部地帯（セントラル・ベルト）で、住宅・商業物件を幅広く管理しています。William Cherry & Sandford を統合し、132年にわたる管理実績があります。
管理会社の変更をご検討ですか？ お問い合わせ管理会社としての私たちの役割は、3つの中核的な責務に集約されます。物件の共用部分の保守・修繕を手配すること（オーナーの皆様のご指示を受け、皆様に代わって適切な業者を選任します）、会計を明確かつ正確に管理すること、そしてオーナーの皆様がご希望の場合に、独立した保険ブローカーを通じて共用建物保険を手配することです。
定期・事後対応・計画・予定保守のいずれについても、請求書に費用が記載される前に、誰が、何を、いつ、いくらで行ったのかがわかるようご連絡します。
管理開始時と以後2年ごとに、共用部分について写真入りの詳細な報告書を作成します。修繕費がかさむ前に、不具合を早期に発見します。
毎月、明確で詳しい請求書兼明細書をお送りします。前月からの繰越残高、完了した工事、担当した業者、各サービスの内訳を記載しますので、きちんと予算を立てていただけます。
オーナーの皆様が共同の保険契約をご希望の場合は、第三者のブローカーを通じて毎年入札を行い、最良の価格と包括的な補償を確保します。「当社の」保険への加入を求めることは決してありません。詳しくはこちら。
専任のカスタマーサービス担当者が対応いたします。また、ご連絡をメールで受け取ることもでき、いつでもどこでもご確認いただけます。
物件の不具合は営業時間内に起きるとは限りません。営業時間外（月曜日から金曜日、午前9時から午後5時以外）に共用部分で緊急の問題が発生した場合は、0141 221 2263 にお電話のうえ、音声案内に従って操作してください。時間外専用回線から、建物・屋根、排水・配管、防犯・電気・木工の各緊急対応業者へオーナーの皆様が直接つながります。本サービスは登録済みのオーナーの方専用ですので、当社にご登録の電話番号からおかけください。すべての通話は録音され、物件ごとに記録されます。
私たちはサービスにご満足いただける自信があります。そのため、選任後最初の6か月以内にオーナーの過半数がご満足いただけない場合、当社は辞任いたします。その後も、いずれの当事者も3か月前の通知で契約を終了できますので、契約に縛られることはありません。
当社選任の流れ